O Lenzin permite que você solicite a exclusão da sua conta e dos dados associados a ela.
Solicitar pelo aplicativo
No aplicativo Lenzin, acesse Privacidade e LGPD e selecione a opção de exclusão disponível para o seu perfil.
- Administrador da empresa: pode solicitar a exclusão da empresa, das contas de acesso vinculadas e dos dados associados.
- Funcionário: pode solicitar a exclusão do próprio acesso. Os registros operacionais necessários para preservar o histórico da empresa serão mantidos de forma anonimizada.
Solicitar sem acessar o aplicativo
Envie um e-mail para contato@lenzin.com.br com o assunto Solicitação de exclusão de conta Lenzin.
Informe o e-mail usado na conta e o nome da empresa vinculada. Para sua segurança, nunca envie sua senha.
Prazo de segurança
Após a confirmação da solicitação, a exclusão definitiva será programada para ocorrer em até 7 dias. Durante esse período, a solicitação poderá ser cancelada pelo aplicativo ou pelo mesmo endereço de e-mail.
Dados excluídos
Conforme o tipo de conta e a solicitação realizada, serão excluídos os dados de autenticação, perfil, empresa e demais informações associadas à conta.
Alguns dados poderão ser conservados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos e segurança. Quando aplicável, registros operacionais serão anonimizados para não identificar o usuário excluído.
Confirmação
Após o processamento, o usuário receberá a confirmação pelos canais de contato disponíveis.
Última atualização: 29 de agosto de 2026.